El servicio que los 

ciudadanos merecen

Aplicación móvil y web para la atención ciudadana

Los mejores gobiernos son aquellos que brindan el mejor servicio a sus ciudadanos

Construimos municipios más unidos mejorando el servicio que se ofrece a sus ciudadanos. A través de un canal oficial y eficiente, CERCANA permite a los Ayuntamientos atender reportes ciudadanos, brindando el seguimiento adecuado. 

aerial view of people walking on raod

Características

CERCANA es una solución modular, lo que significa que sólo se cotizarán las características que tu Ayuntamiento necesite.


Reportes Ciudadanos

A través de la captura de una fotografía,  geolocalización y una breve descripción, el ciudadano puede reportar incidentes que le correspondan al gobierno municipal resolver.


Seguimiento

El personal encargado de resolver reportes ciudadanos, podrá dar respuesta y actualizar el estado del incidente a través de una aplicación móvil


Medio Ambiente

CERCANA muestra información valiosa sobre el medio ambiente al consumir los datos de las estaciones de monitoreo de calidad del aire disponibles en la ciudad.


Alertas SOS

El gobierno municipal podrá enviar notificaciones a la ciudadanía sobre asuntos de gran importancia.


Recolección de Basura

El ciudadano podrá visualizar la ubicación del camión en tiempo real y recibir notificaciones cuando se acerque a sus domicilios guardados.


Informes de Desempeño

El gobierno municipal recibirá informes de desempeño automatizados por departamento, tipo de reporte, fecha y otros filtros.

Ciudadanos Satisfechos

Nos esforzamos por crear una aplicación fácil de usar para que el ciudadano reciba la mejor atención, lo más pronto posible.  

Para más información, te invitamos a descargar nuestra presentación.

Trabajamos para facilitar el trabajo de quienes protegen a la comunidad y reforzamos la confianza de los ciudadanos en sus instituciones.